ট্রুকলার বা তার সমগোত্রীয় অ্যাপ্লিকেশন গুলোর কাছে কোনো অফিসিয়াল ডেটাবেস নেই যা কোনো সিম অপারেটর কোম্পানির কাছ থেকে নেওয়া হয়েছে।
কারণ কোনো অপারেটর তাদের গ্রাহকদের তথ্য গ্রাহকের অনুমতি ছাড়া বেচতে বা অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।
তাই ট্রুকলার জাতীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলো তাদের গ্রাহক মানে যারা সেই অ্যাপটি ইন্সটল করে তাদের কাছ থেকেই ছলে বলে কৌশলে তথ্য সংগ্রহ করে।
যখন, ট্রুকলার ইন্সটল করা হয় তখনই অ্যাপটি ফোনের মিডিয়া/কন্ট্যাক্ট নাম্বার ইত্যাদি Read করার Access নেওয়ার জন্যে অনুমতি চায়। আর সকলকে সেই অনুমতি দিতেই হয়, কারণ সেটা না করলে অ্যাপটি ইন্সটল হবে না বা ইন্সটল হয়ে গেলো কাজ করবে না।
ফোনের কন্ট্যাক্ট Access এর অনুমতি পাই এবং আপনার ফোনের সকল কন্ট্যাক্ট ট্রুকলার তার নিজস্ব সার্ভারে কপি করে নেয়। প্রত্যেকটা নাম্বারের সাথে একটা করে নাম থাকে।
এখন দেখা গেলো, জনৈক গ্রাহক একটা ফোন নম্বর (ধরুন 5677) সেভ করেছেন, "kaalur bou" নাম দিয়ে। ট্রুকলারের সার্ভারেও প্রথমে সেই নামই থাকবে।
পরবর্তীতে ট্রুকলার নতুন নতুন ফোনের কন্ট্যাক্ট Read করতে থাকে এবং কোনো এক নাম্বারের সঠিক নাম তাদের সার্ভারে আপডেট করার চেষ্টা করে।
যেমন, এই যে 5677 নম্বরটি তো সবাই "kaalur bou" নামে সেভ করবে না, অনেকেই আসল নাম দিয়েও সেভ করে রাখবে ফোনে। ট্রুকলার তখন দেখবে একটা নাম্বার কতজন কোন নামে তাদের ফোনে সেভ করে রেখেছেন। যেই নামে সব থেকে বেশি সেভ করা হয়ে থাকে, সেই নামটা তাদের সার্ভারে "kaalur bou" এর জায়গায় বসিয়ে দেয়।
আশা করি এটুকু বোঝাতে পেরেছি।
আরেকটা কথা উল্লেখ্য। যদি কোনো নাম্বার আপনার ফোনে সেভ থাকে এবং আপনি ট্রুকলারে সার্চ করেন তাহলেও আপনার নিজের ফোনে সেভ করা নামটিই দেখাবে।
ট্রুকলার শুধু শুধু কষ্ট করে তাদের নিজের সার্ভারে প্রথমেই সার্চ করতে যাবে কেন। আগে ফোন সার্চ করে সেখানে না পেলে, ট্রুকলার নিজের ডেটাবেস খুলে বসে।
শুধু নাম আর ফোন নাম্বার নয়, অপারেটরের নাম, কন্ট্যাক্টের ছবি, জিমেইল আইডি, লোকেশন, শেষবার কয়টার সময়ে সেই ফোন নম্বর ব্যবহার করা হয়েছে, সব তথ্য জোগাড় করে রাখা হয়। 
